Nie, jest to jeden pokój z trzech w mieszkaniu. Pokój jest zamykany na klucz. Do dyspozycji gości jest wspólna kuchnia i łazienka. W pozostałych pokojach mogą przebywać inni goście, dlatego prosimy o zachowanie porządku w częściach wspólnych. Pokój rodzinny posiada dedykowaną prywatną łazienkę na korytarzu mieszkania.

Wychodząc naprzeciw Twoim potrzebom, akceptujemy szeroki wachlarz metod płatności, w tym popularny BLIK, przelewy bankowe oraz płatności realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów online. Szczegółowe, dostępne opcje płatności zobaczysz bezpośrednio podczas procesu rezerwacji.

Polityka anulacji jest zróżnicowana i zależy od wybranego wariantu oferty. Oferty typu Elastyczne umożliwiają bezpłatne odwołanie rezerwacji do określonego w regulaminie terminu. Oferty Bezzwrotne są tańsze, ale nie przewidują możliwości zwrotu kosztów w przypadku rezygnacji. Zawsze zachęcamy do dokładnego zapoznania się z warunkami podczas dokonywania rezerwacji.

Osoba rezerwująca pokój w UnitApartments musi mieć ukończone 18 lat.

Oczywiście. Wystawiamy faktury VAT na życzenie. Prosimy o zgłoszenie chęci jej otrzymania i podanie niezbędnych danych do faktury najpóźniej w dniu wymeldowania. Dokument zostanie wysłany w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

Tak, prezentowane zdjęcia odzwierciedlają rzeczywisty wygląd naszych pokoi. Chociaż mogą wystąpić minimalne różnice w szczegółach dekoracyjnych, standard wyposażenia i poziom czystości są zawsze utrzymane.

Niestety, nie ma możliwości wcześniejszego obejrzenia pokoju. Wynika to z faktu stosowania zautomatyzowanego, samodzielnego zameldowania (self check-in) oraz z bardzo napiętego grafiku rezerwacji. Setki pozytywnych recenzji, które otrzymujemy, są najlepszym potwierdzeniem czystości i komfortu naszych obiektów.

• Skrócenie pobytu: Jeśli poinformujesz nas o tym z odpowiednim wyprzedzeniem i uda nam się wynająć pokój innej osobie na pozostały okres, możemy zrealizować częściowy zwrot. Po fakcie, niestety, zwrot nie jest możliwy.
• Przedłużenie pobytu: Często jest to możliwe, pod warunkiem, że kalendarz rezerwacji na to pozwala. Najlepiej zgłosić taką potrzebę jak najwcześniej.

Portale rezerwacyjne mogą wyświetlać ogólny adres siedziby firmy lub głównej lokalizacji. Ponadto nasze pokoje znajdują się na tym samym osiedlu, w czterech okolicznych budynkach. Zawsze kieruj się wyłącznie naszymi instrukcjami, które zawierają dokładny adres, numer budynku, a także precyzyjne wskazówki dotyczące wejścia do Twojego konkretnego pokoju.

Karta meldunkowa to prosty formularz, który prosimy wypełnić online po dokonaniu rezerwacji. Jest to proces w pełni bezpieczny i zgodny z przepisami RODO. Ważna informacja: Datę urodzenia należy wpisać w formacie MM/DD/RRRR.

• Zameldowanie (Check-in): Standardowo rozpoczyna się od godziny 16:00.
• Wymeldowanie (Check-out): Prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

• Wcześniejsze zameldowanie (Early Check-in): Jest to możliwe, ale zależy od dostępności obiektu. Skontaktuj się z nami na dzień przed przyjazdem, aby to ustalić. Usługa może wymagać dodatkowej opłaty.
• Późniejsze wymeldowanie (Late Check-out): Możemy to umożliwić w zależności od dostępności pokoju w danym dniu. Prośbę należy zgłosić najpóźniej wieczorem w dniu poprzedzającym wyjazd. Usługa może wiązać się z dodatkową opłatą.

Komplet szczegółowych instrukcji (dokładny adres, kody dostępu, link do wideo-instrukcji) wysyłamy na podany adres e-mail w dniu przyjazdu, najpóźniej na 2 godziny przed rozpoczęciem doby hotelowej (czyli od godz. 16:00). Upewnij się, że sprawdziłeś/aś również folder SPAM. Warunkiem otrzymania instrukcji jest wcześniejsze wypełnienie karty meldunkowej.

Absolutnie nie. Nasi goście bardzo chwalą prostotę i wygodę tego w pełni zautomatyzowanego systemu. Proces jest niezwykle intuicyjny, a instrukcje krok po kroku (wraz z załączonym filmem) gwarantują szybkie i bezproblemowe wejście do pokoju.

Nasz zespół wsparcia jest dostępny pod telefonem w razie jakichkolwiek trudności z zameldowaniem. Reagujemy błyskawicznie, aby zapewnić Ci spokojne i szybkie dotarcie do pokoju.

Wszystkie nasze pokoje są usytuowane w centralnych lokalizacjach Warszawy, z doskonałym dostępem do komunikacji miejskiej. Miasto oferuje świetne opcje transportu: Uber, Bolt, taksówki, pociągi SKM oraz autobusy, którymi bez problemu dotrzesz do celu. Nie organizujemy transferów, ale pomagamy zorientować się w dojeździe.

Wymeldowanie jest tak samo proste jak zameldowanie. Prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 10:00, postępując zgodnie z poniższymi, prostymi krokami:

• Rzeczy osobiste: Sprawdź, czy spakowałeś/aś wszystkie swoje rzeczy, w tym przybory toaletowe.
• Ręczniki: Zużyte ręczniki zbierz i pozostaw na podłodze w łazience.
• Porządek: Zbierz wszystkie śmieci i umieść je w koszu.
• Oszczędność energii: Zgaś światła, wyłącz urządzenia elektryczne i zakręć wodę.
• Bezpieczeństwo: Dokładnie zamknij okna i użyj klucza do zamknięcia drzwi wejściowych.
• Klucze: Klucz pozostaw w sejfie na klucze, czyli dokładnie w tym samym miejscu, z którego go odebrałeś/aś przy zameldowaniu.

Niektóre z naszych lokalizacji oferują dostęp do miejsc parkingowych, często na strzeżonych parkingach. Dostępność i cena (zazwyczaj 40-50 PLN za dobę) różnią się w zależności od konkretnego pokoju. Prosimy o sprawdzenie szczegółów w opisie oferty i wcześniejszy kontakt w celu potwierdzenia i rezerwacji miejsca.

Tak, we wszystkich pokojach UnitApartments gwarantujemy bezpłatny, szybki i nielimitowany dostęp do internetu Wi-Fi. Hasło dostępu znajdziesz w instrukcji zameldowania.

Nasze współdzielone kuchnie i aneksy kuchenne są w pełni wyposażone, co pozwala na komfortowe przygotowanie posiłków. Standardowe wyposażenie obejmuje:

• Płytę grzewczą i lodówkę.
• Czajnik elektryczny.
• Pełny zestaw garnków, patelni, naczyń i sztućców.

Na powitanie zapewniamy również zestaw startowy: kawę, herbatę i cukier.

Tak. Dla każdego gościa zapewniamy świeżą pościel i ręczniki, a także niezbędne kosmetyki, takie jak mydło, papier toaletowy oraz suszarkę do włosów.

Tak. W każdym obiekcie jest dostępny jeden zestaw (żelazko + deska do prasowania). Znajduje się w kuchni, obok lodówki.

Wybrane pokoje są przyjazne dla zwierząt domowych. Prosimy o wcześniejszy kontakt przed rezerwacją, aby potwierdzić dostępność pokoju, w którym akceptujemy pupile, oraz ustalić warunki pobytu. Może być wymagana dodatkowa opłata.

Tak. Z przyjemnością udostępniamy łóżeczka turystyczne dla naszych najmłodszych gości. Prosimy o zgłoszenie chęci rezerwacji łóżeczka na etapie rezerwacji. Usługa ta jest dodatkowo płatna (50 PLN/doba) i uzależniona od dostępności.

W trosce o komfort wszystkich mieszkańców i sąsiadów, w godzinach 22:00–6:00 obowiązuje bezwzględna cisza nocna. Ponadto, zgodnie z regulaminem, w pokojach obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez oraz palenia wszelkich wyrobów tytoniowych.

Nasze pokoje znajdują się na tym samym osiedlu, w czterech okolicznych budynkach, na piętrach od 1. do 15. We wszystkich budynkach znajdują się windy.

Wszystkie nasze pokoje są w pełni ogrzewane w sezonie zimowym. Część obiektów posiada również klimatyzację – prosimy o sprawdzenie szczegółowej informacji w opisie wybranego pokoju.

Tak, ale tylko w pokojach rodzinnych.

Dostępność udogodnień różni się w zależności od typu pokoju. Prosimy o bezpośredni kontakt przed dokonaniem rezerwacji, abyśmy mogli zweryfikować dostępność wind oraz szerokość drzwi w wybranym pokoju i potwierdzić przystosowanie.

Tak. Współpracujemy z lokalnymi śniadaniowniami, a w wybranych lokalizacjach istnieje możliwość zamówienia śniadania z dostawą bezpośrednio do Twojego pokoju.

Wszystkie nasze pokoje zlokalizowane są w ścisłym centrum lub w jego pobliżu, co zapewnia szybki i łatwy dostęp do pobliskich sklepów spożywczych.

Nie oferujemy usługi przechowalni bagażu. W centrum Warszawy (np. w pobliżu Dworca Centralnego) znajdują się jednak profesjonalne, bezpieczne przechowalnie, z których możesz skorzystać.

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów technicznych, prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz zespół techniczny dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem tak szybko i sprawnie, jak tylko to możliwe.

Jeśli zostawiłeś/aś swoje rzeczy osobiste, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Z przyjemnością pomożemy w ich odzyskaniu. Istnieje możliwość odesłania ich na wskazany adres, przy czym taka usługa wiąże się z dodatkową opłatą kurierską.

Nasza obsługa mówi płynnie po polsku, angielsku, ukraińsku i rosyjsku. Zawsze znajdziemy wspólny język, aby zapewnić Ci pełne wsparcie.

Możesz do nas zadzwonić, wysłać SMS/wiadomość na WhatsApp/Viber lub napisać e-maila. Odbieramy telefony lub oddzwaniamy najszybciej, jak to możliwe.

• 📞 Telefon: +48 222 99 44 94
• 📱 SMS/WhatsApp/Viber: wa.me/48600220086
• 📧 E-mail: [email protected]